Termeni si Conditii

Termeni si Conditii

1. Introducere

Bine ati venit pe site-ul nostru, https://cultivatori.ro Prin accesarea si utilizarea acestui site, confirmati ca ati citit, inteles si acceptat termenii si conditiile de mai jos. Daca nu sunteti de acord cu acesti termeni, va rugam sa nu utilizati site-ul nostru.

Site-ul cultivatori.ro este operat de RINGMASTERIT SRL, o societate comerciala inregistrata conform legilor din Romania.

2. Datele companiei

  • Denumirea companiei:  RINGMASTERIT SRL
  • Sediu social: str. Siretului, nr.17, Targu Jiu, jud. Gorj, Romania
  • Cod unic de inregistrare (CUI): RO40191201
  • Nr. de inregistrare la Registrul Comertului: J18/1037/2018
  • Capital social: 200 lei
  • Telefon: 0767.416.167
  • Email: contact@cultivatori.ro

3. Obiectul Termenilor si Conditiilor

Acesti termeni reglementeaza utilizarea site-ului nostru si relatiile dintre:

  • Companie (RINGMASTERIT SRL) si
  • Clienti/utilizatori.

Prin plasarea unei comenzi, clientul accepta implicit acesti termeni si conditii.

4. Politica de Plata

Toate platile realizate pe acest site sunt procesate prin intermediul Netopia Payments, un procesator certificat care asigura un mediu sigur si eficient pentru tranzactii.

4.1 Metode de plata acceptate

  • Plata cu cardul: Acceptam carduri Visa, Mastercard si Maestro.
  • Transfer bancar: Disponibil pentru comenzi speciale.
  • Plata ramburs: Disponibila doar in Romania.
  • Plata prin SMS: Daca este activata, aceasta va fi procesata prin Netopia.

4.2 Detalii privind securitatea platilor

  • Toate tranzactiile sunt procesate printr-o conexiune securizata (SSL).
  • Datele cardului nu sunt stocate pe serverele site-ului nostru, ci sunt transmise direct catre procesatorul de plati.

4.3 Returnarea platilor

In cazul unui retur sau al unei anulari a comenzii, suma platita va fi returnata in contul utilizat pentru efectuarea platii in termen de 7-14 zile lucratoare.

5. Politica de Livrare

5.1 Timp de livrare

Livrarea comenzilor se efectueaza prin intermediul partenerilor nostri de curierat. Termenul standard de livrare este de 1-3 zile lucratoare, in functie de locatie si disponibilitatea produselor.

5.2 Costuri de livrare

Costurile de livrare sunt afisate in pagina de finalizare a comenzii si pot varia in functie de greutatea si destinatia coletului.

5.3 Livrare internationala

Pentru livrari in afara Romaniei, termenii si costurile pot varia. Va rugam sa ne contactati pentru detalii.

6. Politica de Retur

6.1 Dreptul de retur

Conform legislatiei din Romania, aveti dreptul sa returnati produsele in termen de 14 zile calendaristice de la data receptiei, fara a preciza un motiv.

6.2 Conditii de retur

  • Produsele returnate trebuie sa fie in ambalajul original si sa nu prezinte urme de utilizare.
  • Costul returului este suportat de client, cu exceptia cazurilor in care produsul este defect sau livrat gresit.

6.3 Procedura de retur

  • Contactati-ne la retur@cultivatori.ro pentru a primi instructiuni detaliate.
  • Dupa receptia produselor returnate si verificarea starii acestora, suma platita va fi rambursata in contul utilizat pentru plata.

7. Politica de Confidentialitate

7.1 Prelucrarea datelor personale

Datele dvs. personale vor fi colectate si prelucrate in conformitate cu Regulamentul General privind Protectia Datelor (GDPR). Pentru mai multe informatii, consultati: https://cultivatori.ro/content/12-politica-de-confidentialitate

7.2 Utilizarea datelor

  • Datele sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor si imbunatatirea experientei dvs. pe site.
  • Nu partajam datele cu terti fara consimtamantul dvs. explicit.

8. Politica de Securitate

Pentru a asigura securitatea tranzactiilor si a datelor personale, utilizam:

  • Certificare SSL pentru criptarea conexiunii.
  • Integrarea cu un procesator de plati certificat PCI-DSS.

9. Limitarea Raspunderii

Compania nu este responsabila pentru eventualele pierderi cauzate de:

  • Erori in furnizarea datelor de catre client.
  • Intarzieri cauzate de serviciile de curierat.

10. Solutionarea Litigiilor

Orice litigiu aparut intre parti va fi solutionat pe cale amiabila. In caz contrar, competenta apartine instantelor judecatoresti din Targu Jiu.

11. Contact

Pentru intrebari sau probleme, ne puteti contacta:

Acest site utilizează cookie-uri pentru a vă asigura că beneficiați de cea mai bună experiență pe site-ul nostru Politica de utilizare a cookie-urilor